سعر جهاز انتظار العملاء

23 3 دقائق

سعر جهاز انتظار العملاء

ان سعر جهاز انتظار العملاء يتوقف علي العديد من العوامل التي سوف نتناولها في هذا المقال ومن ابرز العوامل التي يتوقف عليها سعر جهاز انتظار العملاء هي عدد الخدمات وعدد الشبابيك وسوف نتعرف علي تلك المصطلحات في هذا المقال, يعتبر نظام الإنتظار الرقمى الألكترونى QSERVE من الأنظمة المتقدمة فى مجال الإستدعاء الرقمى وهومزود بمجموعة من الخصائص التى تواكب أحدث أنظمة الإنتظارالعالمية و التى تجعلنا على قدرة تنافسية عالية حيث يحتوى على كثير من الوظائف التى تجعله مناسب لأغلب التطبيقات.

استخدمات نظام إنتظار العملاء QSERVE

يستخدم نظام إنتظار العملاء QSERVE لإصطفاف العملاء على الأخص فى الأماكن المزدحمة لكى يضمن لكل عميل أو زائر متردد على المكان أن يحصل على دوره طبقا لأولوية الحضور وهو مناسب للعمل فى البنوك والمستشفيات والمراكز الصحية ومكاتب البريد ومكاتب التوثيق و وحدات التراخيص وجميع الخدمات العامة وغيرها ومن هنا وجب علينا التعرف علي سعر جهاز انتظار العملاء .

اسعار نظام إنتظار العملاء QSERVE

يوجد عدة موديلات تناسب جميع المؤسسات وسوف نقوم بتوضيح خصائص كل منها كما يلى :-

أولا : نظام إنتظار العملاء QSERVE موديل(PLUS)

النظام متعدد الخدمات و متعدد الشبابيك.

مناسب للأماكن فائقة الكثافة و فائقة الخدمات والأمكانيات مثل المؤسسات والمستشفيات ووحدات المرور.

طريقة عملها :
يحصل العميل على تذكرة مطبوعة طبقا للخدمة المطلوبة و مسجل بها التاريخ و التوقيت و أسم الخدمة
و يتجه العميل للأنتظار فى صالة الإنتظار.
ينتظرالعميل حتى ظهور الرقم الخاصة به على الشاشات الموجودة بصالة الإنتظارأوالشاشات الموجودة
أعلى (الشبابيك/العيادات) مصحوبآ به تنبيه ضوئى متقطع و نداء صوتى برقم العميل و (الشباك/عيادة)
المطلوب التوجه إليه.

ثانيا : نظام إنتظار العملاء QSERVE موديل(ELITE)

النظام متعدد الخدمات و متعدد الشبابيك وهو ايضا يصلح للمؤسسات الكبيرة والمتوسطة وهو مناسب لكافة الأماكن وبه خاصية النداء الصوتى وكافة خصائص الموديل السابق .

ثالثا : QSERVE موديل(LITE)

النظام متعدد الخدمات و متعدد الشبابيك. مناسب للأماكن متوسطة الكثافة و به خاصية التنبية الصوتى“Ding Dong” فقط.

رابعا : QSERVE موديل (ALONE)

النظام خدمة واحدة و شباك واحد.
النظام يعمل بإستخدام كروت مطبوعة أو بدون و به خاصية التنبية الصوتى “Ding Dong”.
خامسا : جميع الانظمة تم تجميعها في مصر باكسسورات مختلفة ( انجليزية وكورية وامريكية )

خصائص نظام انتظار العملاء وهو من العوامل المتحكمة في سعر جهاز انتظار العملاء:

الجدول التالي سوف يوضح لك خصائص نظام انتظار العملاء وايضا الفروق بين انظمة انتظار العملاء

الخصائص	PLUS	ELITE	LITE	ALONE
أولاً: الأجهزة
وحدة كيوسك باللمس (شامل الكنترول والطابعة والكمبيوتر والمكبر)	✅
وحدة التوزيع والقدرة والمكبر الصوتي والموائمة (يحتاج كمبيوتر)	✅
وحدة التحكم والقدرة والنداء الآلي والمكبر الصوتي والتشغيل والبرمجة والتخزين (يعمل بدون كمبيوتر)		✅
وحدة التحكم والطابعة مدمجة معًا وتنبيه صوتي (يعمل بدون كمبيوتر)			✅
وحدات طلب الخدمة شاملة الطابعة بكافة أنواعها	✅	✅	✅
وحدات الاستدعاء بكافة أنواعها	✅	✅	✅	✅
شاشات الشباك توضع أعلى (الشباك / العيادة) بكافة أنواعها	✅	✅	✅	✅
شاشات الخدمات المجمعة توضع في (منطقة الانتظار) بكافة أنواعها	✅	✅	✅
برنامج تشغيل QSERVE	✅
برنامج الاستدعاء QVIRTUAL	✅
برنامج تشغيل شاشات LCD متعددة الوظائف QSIGNAGE	✅
برنامج التقارير QREPORT	✅
يستخدم جهاز كمبيوتر	✅
توزيع الصوت لكل منطقة على حدة	✅
يستخدم كروت مطبوعة				✅

جدول الخصائص – نداء واستدعاء العملاء وهو من العوامل التي تتحكم في سعر جهاز انتظار العملاء

الخصائص	PLUS	ELITE	LITE	ALONE
إستدعاء العميل التالى “نداء الأرقام بالترتيب”	✅	✅	✅	✅
طلب عميل محدد ”نداء الأرقام عشوائيا“	✅	✅	✅	✅
إمكانية تخزين رقم العميل وإعادة استدعاؤه	✅	✅	✅	✅
إمكانية تحويل العميل إلى خدمة أخرى	✅	✅
إمكانية تحويل الخدمة الحالية إلى خدمة أخرى	✅	✅	✅
إمكانية فحص عدد المنتظرين في الخدمة	✅	✅
إمكانية فتح أو غلق شباك الخدمة بضغطة واحدة	✅	✅
خاصية بيان عدم وجود عملاء عند طلب الاستدعاء التالي	✅	✅
إصدار تذكرة مطبوعة شاملة الوقت والتاريخ واللوجو والخدمة والرقم	✅	✅	✅
إمكانية تعديل وتنسيق شكل التذكرة	✅	✅
نداء صوتي باللغة العربية	✅	✅
نداء اسم التخصص مع النداء الصوتي		✅
إمكانية طباعة 2 تذكرة لنفس رقم العميل		✅
إمكانية إصدار تذاكر خاصة ذات دور متقدم (VIP)		✅
إمكانية استخدام أكثر من طابعة على نفس النظام	✅	✅
تنبيه صوتي “Ding Dong”			✅	✅

ثالثاً: التوصيف وهو ايضا من العوامل التي تتحكم في سعر جهاز انتظار العملاء

الخصائص	PLUS	ELITE	LITE	ALONE
متعدد الشبابيك ومتعدد الخدمات	✅	✅	✅
متعدد الشبابيك وخدمة واحدة
خدمة واحدة وشباك واحد				✅

رابعاً: الإمكانيات والتي ايضا تتحكم في سعر جهاز انتظار العملاء

الإمكانية	PLUS	ELITE	LITE	ALONE
عدد الخدمات المتاحة	30	16	8	1
عدد الشبابيك المتاحة	50	30	8	1
عدد الطابعات المتاحة	8	4	1	1

ومن ما سبق نكون قد تعرفنا ان سعر نظام انتظار العملاء يتوقف علي العديد من العوامل يتوفر نظام خدمة واحده بافل سعر ممكن كما يتوفر انظمة انتظار عملاء للمؤسسات والشركات الكبيرة التي تحتاج العديد من الخدمات والشبابيك ويمكنك التواصل معنا لمعرفة النظام الذي يلبي احتياجك وسعره كمان يمكنا ذكر ان سعر نظام انتظار العملاء يبدء من 4000 جنيه مصري ونحن في خدمتكم ويمكنا ارسال عروض اسعار في خلال دقائق وذلك لان الانظمة لدينا بمخازن شركتنا .